Encontrar y proteger un dispositivo BlackBerry perdido 10

BlackBerry Protect incluye características que pueden ayudarle a encontrar su dispositivo BlackBerry 10, así como proteger los datos de su dispositivo si su sospecha de que el dispositivo ha sido perdida o robada.

Por ejemplo, no pude encontrar mi dispositivo de ayer, así que encontrarlo, todo lo que tenía que hacer era iniciar sesión en el BlackBerry Protect sitio web ubicado en http://protect.blackberry.com con mis credenciales de Identificación de BlackBerry y yo era capaz de ver La ubicación de mi dispositivo en un mapa.

Después de conducir a casa de mi amigo todavía no podía encontrar mi dispositivo, por lo que ha iniciado sesión en BlackBerry Protect sitio web una y fue capaz de hacer que el dispositivo reproduzca un sonido fuerte durante un minuto y en ese momento me encontré entre los cojines del sofá. Este es un gran ejemplo de por qué me encanta BlackBerry Protect porque me ahorró tiempo y dinero!

Consejo: Con BlackBerry 7.1 o versiones anteriores? Puede utilizar BlackBerry Protect también! Para obtener más información, visita nuestra post, 5 razones por las que debe utilizar BlackBerry Protect.

Con eso se dice, siga los pasos a continuación para activar BlackBerry Protect en el 10 dispositivo BlackBerry:

  1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla
  2. Toque Configuración seguido de BlackBerry Protect
  3. Ajuste el BlackBerry Protect interruptor On

Después de hacer esto, usted tendrá la posibilidad de utilizar las siguientes opciones al visitar el sitio Web de BlackBerry Protect:

 

  • Ver la ubicación actual de su dispositivo en un mapa (ver “Activación de Configuración de ubicación” a continuación)
  • Haga su anillo de dispositivo (incluso si está en modo silencioso)
  • Mostrar un mensaje personalizado en su dispositivo bloqueado para proporcionar instrucciones sobre cómo contactar con usted
  • Establecer o cambiar la contraseña de activación y bloquear remotamente su dispositivo
  • Eliminar todos los datos del dispositivo

Habilitación de Configuración de ubicación

Como se mencionó anteriormente, BlackBerry Protect puede ayudar a localizar el dispositivo en un mapa en caso de que no lo encuentra. Para utilizar esta función, usted tendrá que asegurarse de servicios de localización están encendidos. Para ello, mientras se visualiza el BlackBerry Protect pantalla Configuración, toque Ubicación Servicios y establecer los servicios de localización cambiar a On .Después de hacer esto, la próxima vez que inicie sesión en el sitio Web de BlackBerry Protect usted tendrá la opción de localizar el teléfono inteligente.

Consejos para solucionar problemas

No puedo encontrar mi dispositivo BlackBerry con BlackBerry Protect:

  • Verificar servicios de localización se activa. Para comprobar esta configuración, pulse el icono Buscar seguido introduciendo servicios de localización y comprobar que esta función está activada.
  • El dispositivo está apagado o no tiene una conexión inalámbrica activa

No puedo recordar mi contraseña de BlackBerry ID:

  • Para iniciar sesión en el sitio web de BlackBerry Protect utilizar sus credenciales de Identificación de BlackBerry
  • Si es necesario, para restablecer la contraseña de BlackBerry ID visita http://bbid.com y utilice lacontraseña Restablecer opción

Me inscribí en BlackBerry Protect, pero no puedo ver a mi equipo:

  • Verifique que está iniciando sesión en el sitio Web de BlackBerry Protect mediante el ID de BlackBerry que se asocia actualmente con el 10 dispositivo BlackBerry
  • BlackBerry Protect no se ha activado en el dispositivo BlackBerry 10

Para aprender acerca de una función en su teléfono inteligente BlackBerry 10 o solucionar un problema, hay varias buenas opciones disponibles para ayudarle. Visite www.blackberry.com / support para acceder a los manuales del producto, sin que demos, consejos y trucos, vídeos de YouTube, foros de soporte, artículos de Knowledge Base, soporte Twitter, y la información de su zona de contacto.